Servicio técnico

Sabemos que invertir en activos para equipar tu espacio de café implica un gran esfuerzo. Como toda inversión, es necesario cuidarla para que dure muchos años, y para que dé todo su potencial. Es por eso que damos soporte técnico y servicio para las principales marcas de máquinas de café y molinos.

Servicio técnico

  • Mantenimiento Preventivo para máquinas de espresso y molinos

  • Mantenimiento Correctivo para máquinas de espresso y molinos

  • Instalación Sistemas de Filtración*

  • Instalación Sistema Cold Brew y Nitro*

  • Instalación General de Equipos de Café

  • Personalización de Equipos con Pintura Electrostática**

*Instalación de nuestras propias marcas

**Dependiendo del equipo se debe evaluar la posibilidad, derivado del ensamble de piezas

Propias:

  • Slayer Espresso

  • Rocket Espresso

  • Ascaso

  • Lelit

  • Mahlkonig

  • Compak

  • Fellow

  • Acaia

Marcas con las que trabajamos para mantenimiento preventivo y correctivo

Externas:

  • San Remo

  • Simonelli / Victoria Arduino

  • Marzocco

  • Mazzer

*Recuerda revisar tu garantía con tu proveedor

Proceso

1. Contáctanos y cuéntanos de tu problema o necesidad, no olvides poner modelo, marca y número de serie.

2. Te contactaremos vía WhatsApp para pedirte fotos y videos del problema

3. Se agenda una visita diagnóstico -con costo-, donde se determina si realmente es un preventivo o un correctivo, te daremos un reporte indicando el proceso y piezas a cambiar, se cotizará el servicio

4. Una vez aprobado el servicio, se agenda la visita para realizar el servicio, el costo del diagnóstico se toma a cuenta de la cotización global

5. Debe quedar pagado tu servicio antes de que acudamos a tus instalaciones.

¿No estás en CDMX?

No te preocupes, podemos hacer diagnóstico vía remota, mandarte tu cotización, agendar, y acudir a tu servicio.*

*Viáticos se cobran por separado